Pengalaman buruk dalam berbelanja ONLINE part 1

Okay it's rant time,

Baru kali ini ngalamin kejadian buruk saat berbelanja online 2 kali berturut turut (okay it's nothing like getting scammed or the sort, but still, a bad experience is a bad experience). Dan semuanya terjadi melalui Tokopedia. No, bukan tokopedianya yang salah, hanya 2 oknum yang berjualan disitu aja yg kebetulan saya dapat yang memang kurang care sama customer (FYI saya juga berjualan beberapa barang di tokopedia, and at least even I know the basics on how to treat my customers) *le sigh*.

First case, karena ini udah kejadian beberapa minggu lalu dan barang bukti (alias diskusi2 produk) sudah dihapus oleh si pelaku, alhasil gak bisa di posting di sini (sebenernya ada sepotong percakapan di inbox, tapi kurang greget aja kalo yg dikeluarin cuman itu).

Oke, jadi kronologisnya begini. Saat itu saya tertarik buat beli sebuah casing handphone dari salah satu toko penjual. Karena di etalase dia hanya menyertakan gambar casing nokia n97 berwarna PUTIH (saya mencari yg warna hitam), saya konfirmasi ke penjual di bagian diskusi produk untuk menanyakan apakah ada produk tersebut yang berwarna HITAM. Tidak lama kemudian, penjual membalas dan menyatakan bahwa warna hitam TERSEDIA. Sampai sini oke dong, ya saya lalu bilang bahwa kalau begitu saya akan memesan dan segera mentransfer, yang kemudian di IYA kan oleh si penjual.

Singkat cerita, esok harinya penjual kembali menghubungi saya dan menyatakan dengan tiba2 bahwa barang yang tersedia yang warna putih dan dia salah mengira bahwa saya memesan produk yang lain (casing versi mini nokia n97), dan dia katakan juga bahwa BARANG SUDAH TERLANJUR DIKIRIM dan dia menanyakan harus bagaimana ke saya. Ya otomatis dong saya kesal (karena yang saya ingin pakai wkt itu hanya penutup baterainya saja sementara casing hp saya warna hitam. Ga mungkin kan casing hitam penutup baterainya putih. Sedangkan buat ganti semua casingnya perlu jasa orng yg ahli kotak katik hp. Otomatis musti bayar lagi. Ga worth it kalo musti bayar cuma buat hp lama yg cuma buat nomor cadangan), tapi ya gimana, sudah terlanjur dikirim.
Akhirnya saya jawab kembali bahwa saya kecewa kenapa dia tidak memberitahukan sebelumnya bahwa barang tidak ada dan langsung mengirimkannya ke saya padahal tidak sesuai dengan pesanan saya, tapi ya mo gimana, barang udah terlanjur dikirim. Memang bisa dikembalikan lagi?
PATUT DICATAT DISINI SAYA CUMA MENANYAKAN DENGAN PASRAH PERTANYAAN TERSEBUT KARNA SAYA PIKIR BAHWA BARANG MEMANG SUDAH TIDAK BISA DIKEMBALIKAN LAGI.

Setelah itu, seller pun langsung menghubungi saya via inbox, dia bilang bahwa barang bisa saya kembalikan dengan syarat bahwa kejadian ini tidak masuk pusat resolusi tokopedia.
Wow, saya pikir alhamdulillah nih, sellernya dah mau berniat baik menerima barangnya kembali untuk di refund. CATAT LAGI BAHWA DIA YANG MEMBERIKAN OPSI UNTUK MENGEMBALIKAN BARANGNYA, BUKAN SAYA YANG MINTA.

Okelah, 2 hari kemudian barang sampai ke saya, saya konfirmasi ke tokopedia bahwa barang sudah sampai ke saya, seperti yang seller inginkan, dan segera saya kirim balik itu barang, tanpa saya buka packagingnya sama sekali, ke alamat yang sudah seller berikan, DENGAN UANG SAYA SENDIRI. Setelah itu saya konfirmasi ke seller bahwa barang sudah saya kirim dan saya beri nomor resinya ke dia.

2 hari setelah dikirim, saya kembali cek ke JNE web untuk track barang saya. Ternyata barang sudah sampai ke tangan seller DAN YANG NERIMA ORANGNYA SENDIRI. Tapi belum ada kabar dari seller mengenai refund uang saya.

2 hari SETELAHNYA LAGI, karna gada kabar dari seller (padahal tu orng sempet buat ngebales diskusi orng lain di hari yg sama) sayapun kirim inbox ke seller. Saya mulai merasa agak aneh krn diskusi saya di produk tersebut DIHAPUS oleh seller. Saya inbox dia dan saya tanyakan bagaimana dengan refund saya? Sudah 2 hari sejak barang dia terima dan tidak ada konfirmasi sama sekali dari dia mengenai proses refund.
Dan inbox saya dikacangin..... sudah kuduga...

Alhasil via sms lah, saya sms hal yg berbunyi serupa dengan inbox ke si seller. Awalnya saya kira bakal gak dibales, tapi setelah sekian lama akhirnya dibalas juga dan dengan gampangnya dia bilang "iya nanti di refund, tenang saja" (kurang lebih intinya seperti itu).
Ummmm. Helloooo mbak... you udah dapet tu barang dari 2 hr yg lalu dan you gak menghubungi I sama sekali, bahkan inbox gak dibales, kayaknya siapapun juga pasti bakal suudzon dan negative thinking deh.

Ya akhirnya saya bales "ya siapapun juga pasti berfikiran negatif kalau kejadiannya spt ini. Sudah 2 hari lho gada kabar. Kalau memang mbak gabisa refund segera ya setidaknya kasi kabar kalau belum sempat, kan saya juga bakal ngertiin" dan dengan sarkasmenya dia balas sms saya "saya belum sempat refund, nanti dikabarin lagi kalau sudah"
WOW. Ampe speechless baca balasannya. Ya nenek2 juga tau kalo lo blm sempet. Maksud gue kan dari kmrn2 lo seharusnya sms begonoooo. Et daaaah. Sabaaar sabaaaar. Demi duit 100rban doang yg tdnya dah mo saya ikhlasin aja malah bikin emosi saya jd naik gini. Cape deee.

BESOK MALAMNYA akhirnya doi sms bilang kalau sudah ditransfer. Saya cek dan...... gonjreeenng..... dana yg masuk cuman sebatas biaya casing + ongkir awal. Ongkir saya buat kirim balik ke dia GA DIANGGAP. Weleh weleh, SALAH SIAPA JUGA NGIRIM BARANG GA SESUAI. Yasuda lah, timbang 9rb perak doang. Ikhlasin aja.

Hari itu saya kasi review ke dia. Mengenai kualitas pelayanannya di tokopedia. Review saya berikan NETRAL dan di ulasan saya hanya bilang "sudah selesai via inbox"
Ealaaahh,, doi langsung ngamuk2 gaje ngata2in orng di balasannya. Nulis di balasan ulasannya "ga jadi beli kenapa di kasih review sist. Aneh juga ini orang. Udah dikirim malah dibalikin" (kata2 ini tanpa diubah2 langsung dari itu seller)
................ oke fix saya dongkol sekaligus speechless..........

Sayapun akhirnya menarik kesimpulan dengan balasan ini melalui inboxnya (yang btw ga dibalas sama dia sama sekali)
"Bener2 ya, review kan ga cuma tentang kualitas barang aja. Tapi pelayanan ke customer juga. Anda tulis disitu seakan2 saya balikin barang sepihak aja. Yang kirim barang gak sesuai dengan permintaan siapa? Padahal di diskusi sudah ditanyakan sebelumnya. Dan anda delete diskusi itu biar ga ada yg bs lihat?
Masih syukur itu saya kasih review netral krn sudah ada itikad baik dari anda untuk menerima pengiriman balik walaupun sudah kirim barang gak sesuai dan proses refund yg gak jelas lamanya. Saya gak ada menjatuhkan anda di review itu. Tapi ternyata anda malah yg memutuskan sebaliknya, pakai ngata2in aneh lah, kasih negatif review lah, bilangnya saya balikin barang lah. Tapi yauda, udah keliatan sih anda orng spt apa. Maaf kalau review itu sudah entah bagaimana "nyakitin" hati anda secara gak langsung. Dan saya juga udah maafin anda yang salah kirim barang tapi masih merasa benar terus, walaupun anda sendiri sampai skrng blm ada kata maaf sama sekali. Trims."

Dan beneran sampe sekarang gada kata maaf dari yang bersangkutan.

Kalau anda merasa orang yang diceritakan di blog ini, saya harap ke depannya anda bisa meningkatkan kualitas pelayanan anda ke customer. Semoga ke depannya gada customer yang ngalamin hal serupa dengan yang saya alamin. Dan satu lagi yg penting, kalo salah ya ngakuin aja dong kalo salah, ga perlu pake delete "barang bukti" dan malah menjatuhkan orng lain di balasan ulasan dong. Maksudnya apa? Supaya orng yg liat ulasan itu mikirnya kalo anda yang jadi korban? Ga perlu sis. Wong disitu juga saya ga ada nyalahin anda. Anda aja yg sensitif. Ga perlu anda buktiiin apa2 ke siapapun kok. Gpp deh kali ini saya yg jadi kambing hitamnya buat menjaga nama baik anda (yang bahkan gak tercemar sama sekali).

Akhir kata saya cuman bisa menyesal, menyesal kenapa wkt itu saya gak mengikhlaskan saja duit saya dan malah jadi kayak rentenir nagih2in duit yg ga seberapa dan jadi marah2 kesel2 krn orng yang bahkan belum pernah ketemu dengan saya. Menyesal juga krn musti ngeladenin drama yg dibuat dia. Sampe si dedek bayi di perut jadi tendang2 mommynya gara2 tau mommynya kesel+sedih udah di dzhalimi (maaf ya dedek bayi, sehat terus ya nak).

Sekian rant part 1 kali ini. Eh tapi tunggu dulu, ada lagi lhoooo part 2. Hahahaa. Hebat ya banyak banget cobaan pas lg hamil gini. Tapi yg part 2 masi lebih better sih, cuma dikacangin dan di php in doang sama si seller. Wkwkwkwk.
Tapi kali ini dah lebih pinter, udah screen capture semua chat2nya jadi seenggaknya ada bukti seandainya si seller berniat melakukan hal yg sama seperti seller di part 1 ini. Lol

On that note, let us move on to the next post~

Jual Merchandise anime & otome Ori Jepang

Sekalinya lama dah gak update, eh malah jualan. Hahaha
No worries, rencana abis ini mo update review vendor2 nikahan yang dah ketunda 6-7 bulan lamanya. Maapkeun xD
Btw, yang minat in buying anime/otome merchandises please do check the link below. Thank you ♡

WTS Merchandise Otome & Anime Ori Jepang http://kask.us/iai07 #FJBKaskus via @FJBKASKUSID

ATAU bisa cek ke tokopedia : himetachan shop

Thank you :3

Persiapan nikahan

Only 6 months to go dan persiapan blm maju lagi. Ibarat pembukaan, ini yg namanya persiapan memanjang kali ya. Hahahaha. Semuanya et causa internship.
But luckily.....
Finally oh finally my internship days is finally ending. Just 10 days to go and i'm outta here. Ga sabar pengen cepet balik ke jkt beresin persiapan2 yg blm beres krn males kalo semuanya serba dadakan. Masih banyak yg harus dikerjain, masi banyak yg harus disiapin.

Updates on embel2 persiapan nikahan:
Venue : griya ardhya garini
WO : Puspita sawargi
Catering : puspita sawargi
MUA : sanggar liza
Photography : lightbrush
Entertainment : PAO (rekanan PS)
Invitation & souvenir : kenscollection

So far baru itu yg uda fix + dp. Masi banyak yg lain yg bahkan blm kepikiran musti gimana and pake apa. Arrgghh, sudden headache attack.

Ied mubarrak!

Minal aidin wal faidzin mohon maaf lahir dan batin. Allahuakbar! 😄

A short note for us

Dear girls....

Kalo mau cari pasangan dari "wealth" nya aja, ga akan ada abisnya. Kita pasti akan selalu berusaha mencari yg lebih. Ga munafik, emang kita semua butuh uang. Tapi ya seberapa besar jumlah uang yang "benar2" kita butuhkan? Kalau untuk saya pribadi, selama pasangan tersebut mampu mencukupi kebutuhan dasar kita berdua itu sudah cukup. Memilih seorang pasangan hanya dari kekayaan merupakan hal yang bodoh. Ingat lho, saya bilang HANYA. Seandainya kalian mendapatkan pasangan yang kaya, tampan, baik hati, sayang istri dan keluarga, juga saleh, bisa saya jamin, anda merupakan orang yang teramat sangat beruntung.

Tentu mendapatkan sesuatu yang lebih itu memang memberikan kepuasan tersendiri, namun apakah itu akan tetap abadi? Apakah itu akan memberikan kebahagiaan? Dalam rumah tangga rejeki di rumah itu bukan hanya untuk si suami atau istri saja, namun merupakan rejeki mereka berdua. Bisa saja si suami yang dulu hidup pas2an dan menikah dengan si istri yang pas2an juga justru mendapat rejeki yang berlimpah karena kini mereka bersama. Begitu pula bisa terjadi hal sebaliknya. Apakah kalian bisa menjamin kalian akan hidup bahagia hanya dengan bermodalkan suami/istri yang kaya? Suami yang pas2an pun dengan adanya seorang istri yang terus mendukungnya dan menyemangatinya bisa meraih sukses yang lebih besar dibandingkan dengan istri yang hanya menikmati harta suaminya. 

Seperti kata orang, dibalik kesuksesan seorang laki2, terdapat istri yang tangguh yang selalu mendukung dan menyemangatinya. Yah, kurang lebih seperti itulah. Lagipula, saya sih bakal merasa lebih bangga membeli sesuatu dari hasil kerja keras sendiri dibanding dengan apa yang telah diberikan orang lain. Hehehe. Back to the point.

Allah bisa dengan mudahnya membolak balikkan nasib seseorang, percayalah itu. Sekarang pertanyaan yang wajib dijawab masing2 dan direnungi adalah, misalkan, ini misalkan lho, anda seseorang yang hanya memilih pasangan anda hanya karena ia mampu mencukupi semua keinginan anda, lantas suatu saat allah memberikan cobaan yang membuat suami anda kehilangan pekerjaannya dan semua kekayaannya, lantas apa yang akan kalian lakukan? Meninggalkannya begitu saja? Anda memilihnya hanya karena ia kaya bukan? Apakah anda sanggup hidup susah bersamanya seperti apa yang anda janjikan saat anda menikah dulu? Susah dan senang bersama.

Jika anda merupakan wanita yang seperti ini, tolong pikirkanlah baik2 sebelum anda menikah kelak. Karena yang akan sakit pada akhirnya adalah anda, suami anda, anak2 anda, dan keluarga anda. Bukan saya ataupun orang lain. Sanggupkah anda berjuang sebagai wanita super yang siap menerima suami anda dan mendukungnya? Siapa bilang cuma ada superman? Superwoman juga ada kok ;)

My view on "doctors"

"Dokter kan pada matre, mahalin biaya berobat pasien buat ngegantiin biaya sekolah mereka yg mahal dulu"

Ada 2 point yang perlu dicamkan sebagai jawaban atas statement ini:

1. Yang membayar biaya sekolah bukan kami, tapi ortu kami (atau beasiswa pada beberapa teman sejawat lainnya). Untuk apa kami mengganti biaya sekolah kami dulu sedangkan sejak awal uang yang dikeluarkan memang bukan uang kami?

2. Ga ada satupun ortu yang menyekolahkan anaknya dengan persyaratan di kemudian hari mereka harus mengganti biaya sekolah yang telah ortu mereka keluarkan. Bagaimana dengan ortu anda? Apakah mereka menyekolahkan anda agar anda bisa mengganti biaya yang telah mereka keluarkan untuk pendidikan anda?

Ga munafik, dokter matre pasti ada, sama halnya pengusaha matre, pedagang matre, aparat keamanan matre, pengacara matre dan orang orang matre lainnya. Mereka adalah manusia biasa yang tentunya sebagian memiliki sifat seperti itu. Tapi apakah benar tindakan seseorang untuk mengelompokkan beberapa orang pada sisi yang sama hanya berdasarkan satu similaritas yaitu profesi?

Ortu kami menyekolahkan kami masing-masing dengan tujuan yang berbeda beda, tapi tidak satupun dengan tujuan untuk mencari keuntungan yang besar sehingga bisa mengganti biaya sekolah yang telah kami pergunakan. Karena kalau orientasi kami adalah kekayaan, maka menjadi dokter bukanlah suatu pilihan yang tepat. Buat apa meluangkan waktu kami kurang lebih 6 tahun pendidikan hanya untuk mendapatkan gaji yang bahkan lebih rendah dari UMR. Tidak, walaupun panggilan kami untuk mengemban profesi ini berbeda-beda, tapi tentunya bukan untuk kekayaan.

Lalu kenapa biaya berobat mahal sekali? Kita analogikan saja dengan pedagang yang sedang berjualan. Lho, kok dianalogikan dengan pedagang yang sedang berjualan? Memang dokter berjualan? Saya jawab ya, kami berjualan. Kami menjual jasa dan pasien sebagai pembeli. Berarti benar dong dokter berorientasikan uang? Tentu tidak, mari kita lihat lagi definisi dari orientasi.

Orientasi menurut kamus besar bahasa indonesia adalah (1) peninjauan untuk menentukan sikap (arah, tempat, dsb) yg tepat dan benar; (2) pandangan yg mendasari pikiran, perhatian atau kecenderungan.

Tentunya seseorang yang berorientasikan uang akan mengutamakan kekayaan sebagai landasannya dalam menentukan sikap dan tindakannya. Dalam hal ini, jika seorang dokter berorientasikan uang, maka itu termasuk salah satu pelanggaran dari sumpah dokter yang telah kami ucapkan. Lalu mengapa saya tadi mengatakan dokter sebagai penjual jasa, sedangkan orang yang berjualan tentunya akan mendapatkan upah dari hasil jualannya tersebut? Setiap penjual pasti mengharapkan upah akan apa yang ia jual, tentu saja hal ini benar. Kami sebagai para dokter tentunya mengharapkan imbalan akan kerja keras dan jerih payah kami, tapi apakah kami berorientasikan uang? Tidak. Karena orientasi kami tetaplah kesehatan pasien pasien dan orang orang yang membutuhkan kami. Anda pasti berfikir kalau memang orientasi kami adalah pasien lalu mengapa kami membutuhkan upah? Saya tanya kembali apakah anda bisa bekerja tanpa biaya untuk makan, biaya untuk tempat tinggal, biaya untuk listrik, air, terutama bagi yang sudah memiliki keluarga. Orientasi kami memang bukan kekayaan, tapi kami juga sama seperti kalian yang butuh makan, kami perlu membawa makanan untuk anak anak kami di rumah. Anda menganggap ini suatu pengabdian? Apakah benar pengabdian berarti kami membiarkan diri kami dan anak anak kami kelaparan? Tidak.

Sudah banyak bukti akan perjuangan teman teman sejawat kami yang bekerja di pedalaman, menolong banyak masyarakat tidak mampu sementara mereka sendiri tidak mampu membiayai diri mereka ketika mereka sakit. Tapi semua itu hanyalah butiran pasir yang amat kecil karena seseorang memang paling mudah melupakan kebaikan yang telah dilakukan dan malah berusaha mencari kesalahan orang lain.

Ya, kami memang penjual, kami menjual jasa kami dan jiwa raga kami berusaha semaksimal mungkin sebagai perantara tuhan untuk menyembuhkan pasien kami, tapi kami bukan tuhan yang bisa mencegah kematian yang sudah ditetapkan oleh Nya, kami juga bukan orang munafik yang mengatakan bahwa kami tidak membutuhkan uang. Tapi sekali lagi, orientasi kami bukanlah kekayaan.

Kembali ke permasalahan biaya berobat yang mahal yang kemudian saya analogikan dengan pedagang yang sedang berjualan. Misalnya seorang pedagang yang sedang berjualan sayur. Apakah harga dari sayur tersebut hanya ditentukan oleh pedagang tanpa adanya hal hal lain yang mempengaruhi? Tidak. Pedagang menentukan harga sayur yang akan ia jual dengan memperhitungkan biaya yang ia butuhkan saat membeli sayur tersebut dari kebun, biaya yang ia keluarkan untuk bensin dari toko ke kebun tersebut, dan biaya biaya lainnya. Sama halnya ketika anda sedang berobat di rumah sakit. Apakah biaya tersebut berasal dari keinginan dokter untuk meraup keuntungan? Tentunya tidak. Anda tidak hanya membayar jasa seorang dokter saat sedang berobat, anda membayar obat, membayar administrasi, membayar pemeriksaan penunjang, bahkan membayar tukang parkir :) salah jika anda melampiaskan seluruh pertanggungjawaban akan biaya berobat yang mahal kepada dokter. Tahukah anda biaya jasa untuk dokter per pasien lebih rendah dari upah yang anda berikan untuk tukang parkir? Apakah kami tetap berorientasi uang? Tidak. Ada banyak cara yang lebih mudah dibandingkan menjadi seorang dokter jika yang kami inginkan hanyalah kekayaan.

Saya mengerti setelah ini pun anda pasti akan tetap teguh dengan keyakinan anda bahwa kami adalah manusia yang mementingkan kekayaan dibandingkan dengan kewajiban kami untuk menolong pasien. Saya sudah menjelaskan apa yang saya yakini, apa yang saya alami, dan apa yang saya lihat. Percaya atau tidak itu semua adalah hak anda masing masing. Karena saya tahu, sebaik apapun seseorang pasti akan ada orang yang membencinya. Sama halnya dengan profesi, apapun profesinya, akan ada orang yang membenci, tapi dengan keyakinan kuat bahwa masih banyak pula yang membutuhkan profesi ini, maka kami tetap bertahan, demi orang orang yang masih percaya akan kami. Selama ada orang orang yang percaya tersebut maka kami menjadi lebih tegar, bersemangat kembali dan berusaha menjadi lebih baik lagi demi menjaga kepercayaan mereka.

Review moment glucogen part 2

Still on the 22nd day of using moment glucogen suplement drink. Here's a snapshot of my face *ish not being a narcisst* *tuntutan review* *mau ga mau post muka*

Ps: once again, this picture belongs to me and it is strictly forbidden to use this photo anywhere else except here. Foto ini tidak untuk disebarluaskan di media lain selain blog ini. Thank you.

EDIT : KARENA PENGGUNAAN FOTO PRIBADI SAYA YANG TELAH DIAMBIL TANPA SEIJIN DAN SEPENGETAHUAN SAYA, MAKA FOTO DI BLOG INI TELAH DIHAPUS. TERNYATA MASIH ADA JUGA ORANG-ORANG YANG TIDAK BISA MEMBACA. TRIMS.